一、电商仓储物流与传统零售物流的比较分析
如表1所示，影响电商仓储物流与传统零售物流之间巨大差异的关键因素主要是他们面对的客户，订单数量，订单数量，实时订单，这些关键因素将如何影响电商仓储和物流的计划和运作，下面将选择一些要点进行详细开发。
（[一）平均订单数量低
传统零售物流只有几十、甚至数百个订单行。这些货物可能分布在仓库的每个角落。挑选订单。仓库走来走去完成订单拣配。电商仓储物流只有少量订单行。在大多数情况下，例如京东（JD.com）和当当网（Dangdang.com），它的数量不会超过10，而第一商店等少数商店的数量会在10到20之间。如果您仍然选择传统零售物流的常用按钮，请不要选择对于订单来说，每次领料只需要少量的少量，并且需要在仓库中大量走动。大量实际战斗数据的统计分析结果表明，拣配过程中多达70％的时间都花在步行上。因此，有必要设计一个采摘场，该采摘场可以同时完成多个订单，以提高采摘效率，例如先采集采摘然后种植，或者采摘和播种相结合。
（[二）单个SKU库存较低
与传统零售相比电商仓库第三方，电商销售平台没有传统商店空间的限制。因此，为了吸引和满足更多客户的需求，电商销售的SKU应该更全面，例如Amazon和Dangdang。十万或数百万个SKU。但是，由于无法无限扩展存储空间，因此如何在有限的存储空间中放置更多的SKU，需要减少每个SKU的库存。因此，电商仓储物流中的存储单元主要是基于箱子而不是传统的托盘。从选择存储设备的角度来看，主要选择是箱式货架，例如货架架或中型货架，而不是托盘架。在操作策略上，大多数存储和拣配是集成的，少量大型SKU分别分配了存储和拣配空间，并且存在从存储到拣配的补货操作。
（[三）对工作准确性的高要求
与传统行业相比，电商行业对仓储和物流运营的准确性有更高和更严格的要求。因此，就电商仓储和物流的内部运作而言，我们需要尽最大努力确保拣选的准确性。对于已提货并准备好从仓库中发货的产品，需要100％全面审核，并且在大多数情况下，需要操作包装。因此，在电商仓储物流的规划和运营中，除拣选外，如何提高审核/包装效率也是当务之急。
（[四）实时操作要求高
近年来，许多电商公司都急于引入超短交付时间表，例如京东的211交付，益迅的三天交付等。这需要仓库花费1、2小时的操作（例如订单）拣货，检查和包装均在其中完成。与传统零售的24小时或48小时订单响应时间相比，电商仓储和物流业务必须确保随时生成订单，并且订单生产可以在短时间内完成。因此，如何提高订单的响应速度也是研究的重点。
（[五）订单易变
诸如Double 1 1、Double 12和商店周年纪念之类的电商促销活动已经吸引了大量订单，而且有消息称不能在十个半天内交付客户的消息并不少见。可以看出，电商订单非常不稳定。在电商仓储和物流的规划和设计中，站点/人员/设备的配置足够灵活，可以满足促销期间的大批量交付，而且必须快速。同时，通常会有一些单一产品或组合组购买/聚集具有成本效益的活动，这也将吸引大量临时订单，并且需要极高的后端电商仓储和物流。因此，电商仓库的物流计划和流程设计还需要着重于此类活动的快速订单生成，甚至设计特殊的运输流程。
（[六）退货量大
由于电商行业的特征，客户看不到实物，他们可以根据图片和文字说明下订单。收到物理对象时，心理期望值可能会有很大的差距。因此，与传统的零售物流相比，电商的回报是非常大的。对于后端电商仓储和物流，必须具有强大的处理退货的能力，并迅速选择退货，以确保退货能够及时在货架上出售。
二、讨论电商物流仓储计划的几个要点
电商仓储物流计划包括项目概述
完整的电商仓储物流计划通常包括以下项目：
1、关键数据收集
l选择/收集一段时间内的关键业务数据，例如产品数据，装运订单数据等。
2、关键数据分析
对大量收集的业务数据执行EIQ分析，分析SKU发货特征和订单特征，例如分析库存SKU总数，平均每日订单，平均订单行，平均每日SKU发货等；
分别分析每日促销数据和大促销数据。
3、平面布置图：
根据数据分析的结果，综合考虑所需的操作功能区域，所需的区域和可能的存储设备等，并合理地规划和布置这些操作功能区域到有限的存储空间中。
4、作业路线计划：
合理地计划/优化库中每个操作中人员/设备的移动。
5、工作流程计划：
每日/大促销，计划关键业务，例如接收/交付。
6、物流设备规划：
存储/处理/检查/包装/ IT相关设备计划。
7、人员配置建议：
组织结构/工作职责/工作效率及其他建议。
（[二）电商仓储物流计划关键分析-平面布局计划
图1电商仓储物流的主要运作功能区域
此外，通常还有辅助功能区，例如叉车充电室，设备存储区，消耗品存储区，办公室等。
（[三）电商仓储物流计划关键分析-物流设备计划
仓储物流设备的规划主要包括仓储/搬运/检验/包装/ IT相关设备的规划，选择合适的设备，并配合完成各项操作。由于篇幅所限，本节主要讨论拣选过程中使用的搬运设备。根据前一篇文章中分析的电商特征，为了提高仓储和物流订单生产过程中的拣选效率，将设计三种可能的拣选模式（有关这三种拣选模式的详细说明，请参见第4部分）。 ：首先收集，然后划分，挑选和广播。
单项拣配以及收集和分类是两种拣选模式。对于拣选设备的选择，您可以参考传统的批量拣选，例如使用大型拣选笼或类似于超市购物的拣选车。拣选和广播时，在拣选任务中必须同时完成多个订单的拣选，并且在拣选过程中可以根据每个订单对产品进行拣选，因此必须能够分离所选的拣选设备彼此。本文给出了两种采摘设备供参考。
三、电商物流仓储操作的一些重点
（一）电商物流仓储中心的总体业务流程图概述
图4电商物流仓储业务流程图
（[二）电商物流仓储运营商在货架上的要点分析
现代电商仓储中心的功能集中在“通过”而不是“存储”上。从理论上讲，货物周转率越高，越好，并且存储量应该与实现快速转出的存储量基本相同。需要解决如何快速实现入库操作。
本节重点介绍快速前进，即如何实现快速上架。有仓库使用WMS系统，WMS系统可以根据预先配置和优化的货架移动线推荐货架，并指导现场货架人员进行货架操作。为了能够在大型电商公司的存储中心中存储数十万甚至数百万个SKU，采用了随机存储（Random Store）技术。用外行的术语来说，有多种商品和多种SKU。一个SKU放置在多个位置。当使用该技术将货物放在货架上时，货架人员可以看到附近的货物空间中有足够的空间放置货物，并直接执行货架操作，而无需找到系统推荐的货架，以便可以快速将架子放到架子上。但是，此策略中有几点要注意：
1）位置中不应有太多SKU。有一个关键的价值。当数量超过此临界值时，拣选和库存非常困难，花费的时间也将大大增加。综合效率不高；
2）最好使用可以实时传输数据的设备，例如RF手持终端。只要货架上有货，您就可以出售。如果您使用收据进行操作，则会有更长的延迟；
3）对于需要批次管理并且需要先进先出的仓库中心，如果一次购买了多个SKU产品，则在存储空间中只能有一批相同的SKU产品。批量处理时，必须将它们分开放在架子上，否则无法进行先进先出管理。
（[三）电商物流仓储运营商的关键点分析-拣货操作
根据电商行业的订单特征，要实现快速交货，需要对订单进行分类和批处理。在采摘方面，主要有两种采摘方法和播种方法，但是实际操作可以是这些方法之一或两种方法的各种组合。经过业内电商仓库物流的多次实验和操作讨论，我们认为三种电商仓库物流中使用最广泛的三种主要拣货操作模式：
1、单个项目拣配，即订单行1的订单被单独拣选。可以用不同于普通订单的方式扫描出这种类型的订单，这可以显着提高从库中扫描出的速度，因此建议单独处理。
2、首先收集，然后划分。首先收集一批订单，并在一个拣配任务中完成它们。拣货后，将根据客户订单前往配送区域进行配送。
3、进行广播。与第二种类型相似，它也可以在一次行程中处理一批订单。与第二种类型的区别在于，根据客户订单的播种是在拣选商品的同时完成的。提货后，他们将直接进入审核和包装过程。
3种可能的拣配操作模式，所有这些基本上都可以在一个拣配批次中处理尽可能多的订单，以提高订单生产效率。但是，在操作和生产中，一个拣配批次对应一个拣配器，并且拣配器受其个人处理能力和装载工具的限制，并且只能处理一定数量的订单。通常，根据具体情况，一个拣配批最多可以处理40或50个订单。
如何有效地区分拣选批次并尽可能地实现每个批次的最佳拣选移动线是提高拣选效率的重点。因此，划分拣配批次时需要考虑许多因素，例如：
1）订单行，分批处理不同订单行的订单。对于单个订单行的订单，独立波，快速拣货；更多的指令线（例如大于10）的独立波，以拾取和广播为一体；通用指令线的独立波，先使用集合然后拆分。
2）订单数量（例如20/30/40/50的单个集合）会根据实际操作效率适当地调整集合数量。
3）车辆限制，例如30KG，领料车的最大承重能力为30KG，超重不利于领料。
4）人员限制，例如不能超重的拣货，或者推动效率很低。
5）聚类处理，例如将整个仓库分解为几个区域，请尝试将订单与要在某个区域或几个相邻区域中提货的所有产品合并为一个提货批次。
6）……
尤其是对于先收货分配模型，拣货后根据客户订单进行分配的效率也非常重要。您可以选择传统收据，电子标签或计算机来提示分配设备。例如，计算机提示的分发操作过程将首先进行大致扫描，然后系统提示对应于哪个顺序以及将哪个网格放入排序临时存储架中。从系统的角度来看，没有什么特别的。但是在运营和生产中，我们必须考虑细节：
1）计算机屏幕上显示的字体应足够大，以便操作员可以识别；
2）扫描枪最好用架子支撑，这样可以使操作员腾出一只手来提高生产效率；
3）如何安排分拣架，分拣车电商仓库第三方，操作员和工作台的相对位置，以确保效率并促进批次循环。
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